Making it up as we go…

In de dagelijkse praktijk merk ik soms dat organisaties hun buik vol van termen als agile of lean.

Voorbij de hype

Begrijpelijk: hypegedreven implementaties kosten vaak bakken met geld, kunnen star aanvoelen met een hoop jargon en leveren, wanneer niet goed doorgrond, weinig blijvende waarde op. Het gevolg: het hele idee wordt afgeserveerd en men keert terug naar “hoe we het altijd deden”.

De problemen? Die blijven.

Een belangrijke reden is de manier waarop iteratief werken vaak wordt geïntroduceerd en toegepast. Teams krijgen nieuwe termen en rituelen opgelegd zonder duidelijke richting, en iteratief werken wordt vertaald naar

“we doen maar wat en kijken wel hoe het uitpakt.”

Zodra duidelijk wordt dat dat niets gaat opleveren, wordt de hele methode afgeserveerd. Klassiek gevalletje van het kind met het badwater weggooien.

Want: iteratief werken is geen hype, het is noodzaak. Noem het agile, lean of gewoon gezond verstand – het gaat erom dat je systematisch leert van de praktijk en bijstuurt waar nodig.

Waarom dat belangrijk is?

De wereld wordt alleen maar minder voorspelbaar. Technologie verandert razendsnel, geopolitieke gebeurtenissen hebben directe impact op de supply chain, en medewerkers wisselen vaker van baan, om maar een paar zaken te noemen.

Blijven hangen in een logge watervalaanpak is simpelweg te traag.

De misconceptie

Iteratief werken betekent echter niet “we zien wel waar het schip strandt”. Het betekent:

• vooraf duidelijk maken wat je wilt bereiken,
• meten wat er gebeurt,
• samen eerlijk kijken naar de resultaten,
• en dan bijsturen als dat nodig is.

Het is dus absoluut niet vrijblijvend maar vraagt om een opstelling waarin men verantwoordelijkheid neemt, objectief en eerlijk is en terug durft te komen op eerdere uitspraken en besluiten.

Deze kaders vragen om een cultuurverandering. Dat is niet eenvoudig, maar dus wel noodzakelijk.

Misschien nog wel het mooiste: iteratief werken maakt werken leuker. Teams ervaren meer eigenaarschap, mogen fouten gebruiken als leermoment, en zien sneller resultaat van hun inspanningen. Dat geeft energie en zorgt dat mensen zich verbonden voelen met het succes van de organisatie.

Dus noem het vooral geen agile of lean als dat je jeuk geeft. Zeg gewoon: “wij leren van de praktijk en sturen bij waar nodig.” Dat klinkt nuchter, en het is wat succesvolle organisaties onderscheidt van de rest.