Vandaag werd Het Veranderkompas van Jelger Spijkerboer bezorgd. Ik had er al vaker positieve recensies over gelezen en besloot het zelf aan te schaffen. Eerste indruk: heel praktisch, vol herkenning en direct toepasbaar.
Het is lastig kiezen want het boek staat vol met prikkelende stellingen, maar ik noem er twee die er meteen uit sprongen voor mij:
1) Goede veranderaars gebruiken intuïtie én analyse.
Zelf heb ik het vaak over mijn onderbuikgevoel, maar merk dan toch enige aarzeling als ik dat hardop zeg. Deze paragraaf legt uit waarom dat niet nodig is. Spijkerboer noemt ook het bekende “er een nachtje over slapen” – en dat werkt vaak beter dan nog meer data verzamelen.
2) Sta jezelf toe om niet direct een mening te vormen.
Vooral het woord “toestaan” vind ik hier mooi. Als expert, en zeker als freelancer, voel je vaak druk om snel een oordeel te geven. Ik leer steeds beter die verleiding te weerstaan. Eerst luisteren, zonder oordeel, ook al roept dat soms wat weerstand op (“maar ik vertel jou toch hoe het zit?”). Mooi ook in combinatie met het vorige punt: laat eerst maar eens even alles op je inwerken.
Ervaringen uit de praktijk
Ik weet uit de praktijk, makkelijker gezegd dan gedaan. Want we willen ook actie. En je moet ook zeker niet blijven hangen in die analysefase. Dus weet je één ding zeker, namelijk dat je niets zeker weet.
Voorschrijdend inzicht is normaal
Dus ja, ook mij overkomt het heus weleens dat ik vol zelfvertrouwen (“met de kennis van nu”) iets roep.. en dan blijkt de vork toch anders in de steel te zitten. Ai…
Maar de oplossing is natuurlijk simpel: gewoon zeggen.
Voortschrijdend inzicht is normaal. Halsstarrig een plan blijven uitvoeren ook al is het onderliggende uitgangspunt veranderd? Heeft niemand wat aan.
Verantwoordelijkheid nemen
Ok, en dan? In zo’n situatie verbind ik er de conclusies voor het traject aan: “We gingen A en B doen op basis van inzicht X. Maar nu het inzicht Y is, lijkt A geen goed idee meer, en B nog wel.
Oftewel: verantwoordelijkheid nemen, en tijdig bijsturen. En het ego laten we thuis a.u.b.
Voor recruiters en leidinggevenden
Tot slot: recruiters en leidinggevenden / “hiring managers” zou ik over dit boek als tip willen geven: gebruik het als inspiratie voor vragen tijdens sollicitaties.
In plaats van “Hoe breng jij een verandering teweeg?” kun je bijvoorbeeld vragen:
“Hoe heeft iemand met een andere visie jou ooit tot nieuw inzicht gebracht?”
Veel concreter én het levert veelzeggender antwoorden op.
Conclusie
Dit is typisch zo’n boek dat je er steeds weer bij pakt – bij de start of middenin een traject – om jezelf scherp te houden. Ik ben er blij mee!
Nederlands 
English