Within S&OP, we are trying to manage the trade-offs between Service, Cost and Capital.Tensions exist between these axes so this means that choices that favour one, impact the other. This is why you see Sales, Operations and Finance fighting over the amount of stock that needs to be kept on hand, to name a classic… Continue reading Why not Everything Should be Treated as a Trade-off within S&OP
Author: Francine Nielander
Vakantie
Slaperig keek ik op. De felle zon scheen in mijn gezicht. Ik had net een dutje op de parkeerplaats gedaan, na een lange rit vanuit het vakantieadres. Nog een paar uur te gaan en dan.. thuis.Ik keek naar het bord voor me. Auto’s, campers, bussen, zonnig, regenachtig, parkeerplaatsen. Ik staarde ernaar, het leek een eeuwigheid… Continue reading Vakantie
Your Unconstrained Demand is not your Shopping List
Unconstrained demand and what you’re actually purchasing can be VERY different. There are many valid reasons why your actual purchase order quantity is different than your unconstrained demand quantity: You may not want to invest too much working capital etc. I have never worked with an ERP system that promises to forecast (unconstrained) demand but… Continue reading Your Unconstrained Demand is not your Shopping List
Goodhart’s Law
When designing systems, remember: Goodhart’s law When a measure becomes a target, it ceases to be a good measure. Because people will find ways to game the measure and the original intention of the measure gets lost. Trust and psychological safety are key here. Work on that instead of over-engineering metrics. Image source
Pattern recognition
One of the advantages of being a freelancer is that I get to work with multiple companies in a short amount of time, which made me experience hands-on that companies can behave very similar even if they’re totally different in size, purpose and industry since they’re all made out of humas which exhibit.. human behaviour… Continue reading Pattern recognition
Wanneer “Ja” “Nee” betekent
Ik zie het regelmatig gebeuren bij het starten van een verbeterinitiatief.Het initatief is onderbouwd en afgetrapt. Allen zijn het er over eens dat er wat moet veranderen. Het team is enthousiast. Drie weken later.. is er weinig tot niets gebeurd. Wat hier aan de hand kan zijn De oorzaak zit ‘m vaak in de constructie… Continue reading Wanneer “Ja” “Nee” betekent
Vier gedragsfenomenen bij stroeve implementaties
Iedereen is het er over eens. Deze verandering moet er komen. Maar waarom verloopt het dan vaak zo STROEF? Hieronder vier gedragsfenomenen die ik vaak tegenkom bij Sales & Operations Planning implementaties. En die kunnen verkaren waarom een implementatie minder soepel verloopt dat dat je wellicht had verwacht. Als je het ziet, dan heb je… Continue reading Vier gedragsfenomenen bij stroeve implementaties
Een touw toewerpen
Virginia Woolf noemde het haar lezers “een touw toewerpen”.Martin Luther King putte uitgebreid uit succesvolle preken van voorgangers die hij bewonderde en mixte daar zijn ideeën doorheen. Las ik in Inside the Box, het nieuwste boek van David Epstein. Oftewel, innovatie koppelen aan bij je publiek bekende concepten vergroot de kans op succes. Herkenbaar uit… Continue reading Een touw toewerpen
De glazen bol
Aan organisaties die denken dat ze eerst een glazen bol 🔮 moeten vinden voordat ze een demand plan kunnen maken. Het gaat er niet om dat je een perfect plan maakt. Je gaat er altijd naast zitten. Soms een beetje, soms veel. Soms in positieve zin, soms in negatieve. Waarom dan die moeite doen? Om… Continue reading De glazen bol
Mentale modellen in S&OP
Niemand van ons is in staat om de volledige complexiteit van organisaties in ons hoofd te bevatten. We dragen mentale modellen met ons mee. Beelden, aannames en verhalen die ons helpen om met complexiteit om te gaan. Dit noemen we mentale modellen. In S&OP zie ik dit voortdurend gebeuren. De verkoopafdeling heeft een mentaal model… Continue reading Mentale modellen in S&OP